Producten die ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking zijn, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Een product of bestelling retour sturen gaat als volgt in zijn werk:. Lees hier meer over de voorwaarden aangaa

<h3 id="product-of-bestelling-retour-sturen">Product of bestelling retour sturen</h3><p id="isPasted"><span style="font-size: 16px;">Producten die ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking zijn, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.&#xA0;</span></p><p><span style="font-size: 16px;">Een product of bestelling retour sturen gaat als volgt in zijn werk:</span></p><ol><li style="font-size: 16px;">Stuur een mail naar <a href="mailto:mailto:support@naturalheroes.nl">support@naturalheroes.nl</a> of een chat via de website, waarin je aangeeft welke producten je wilt retourneren</li><li style="font-size: 16px;">Na het ontvangen van je retouraanvraag ontvang je via de mail een retourlabel. &#xA0;Print dit label uit, plak deze op de doos en geef deze af bij een PostNL-punt.</li><li style="font-size: 16px;">Na goede ontvangst van de retourzending zal de aankoopsom binnen 14 dagen worden teruggestort op je rekening.</li></ol><p><span style="font-size: 16px;">Lees <a href="https://help.naturalheroes.nl/nl-NL/retourvoorwaarden-272400" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hier</a> meer over de voorwaarden aangaande het retourneren van producten. </span></p><p><br></p>

Producten retourneren

Retourvoorwaarden. Bij aankopen die via internet of telefonisch zijn gedaan, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Bij ons gaat deze bedenktijd in op de dag dat je al de producten uit je bestelling heb ontvangen. Producten kunnen alleen geret

<p>Retourvoorwaarden</p><h3 id="isPasted">Retourtermijn</h3><p>Bij aankopen die via internet of telefonisch zijn gedaan,&#xA0;geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.</p><p>Bij ons gaat deze bedenktijd in op de dag dat je al de producten uit je bestelling heb ontvangen.</p><h3 id="wat-je-mag-retourneren">Wat je mag retourneren?</h3><p>Producten kunnen alleen geretourneerd worden als deze ongebruikt, ongeopend en compleet in de originele verpakking zijn.&#xA0;</p><p>We raden je aan om het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.</p><p>Verpak je artikel stevig. Het liefst in de originele doos.</p><h3 id="dit-kun-je-niet-retourneren">Dit kun je niet retourneren:</h3><ul><li style="font-size: 16px;">Cadeaubonnen en -kaarten</li><li style="font-size: 16px;">Artikelen die om hygi&#xEB;neredenen niet retour mogen (waarvan de verzegeling is verbroken)</li><li><span style="font-size: 16px;">Artikelen met gebruikerssporen</span>&#xA0;</li></ul><h3 id="kosten-retourneren">Kosten retourneren</h3><p><span style="font-size: 16px;">Er zijn geen nieuwe kosten verbonden aan het retoursturen van jouw bestelling. Met ons retourlabel kan je het pakket direct op de post doen. Heb je voor de heenzending verzendkosten betaald? Dan krijg je deze van ons terug.&#xA0;</span></p><p><span style="font-size: 16px;">Dit verrekenen we met de verzendkosten voor de retourzending. Die komen in dat geval voor jouw rekening. In totaal heb je dan van beide verzendingen er maar &#xE9;&#xE9;n betaald.</span></p>

Retourvoorwaarden

Heb je een snelle vraag? Stel je hem via de chat.

Ons support team staat elke werkdag tussen 10:00 en 17:00 uur voor je klaar om al jouw vragen en opmerkingen te beantwoorden.

Natural Heroes

Retourneren

Bestelling plaatsen

Betaalmethoden

Wachtwoord vergeten

Kortingscodes

Account aanmaken

Bestellen

Verzendkosten binnen Nederland

Verzendkosten buitenland

Verzending naar buitenland

Verzenden

Cadeaubon kopen

Cadeaubon inwisselen

Cadeaubon

Kan ik jullie producten in de winkel kopen?

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?

Mijn artikel is beschadigd, wat nu?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?

Kunnen jullie mij een tip geven over een product?

Kunnen jullie mij een tip geven over een DIY recept?

Bestellen als zakelijke klant bij de groothandel

Verzendkosten groothandel

Groothandel