Natural Heroes logo
Natural Heroes logo

Alle artikelen

RetourvoorwaardenBijgewerkt 7 months ago

Retourvoorwaarden

Retourtermijn

Bij aankopen die via internet of telefonisch zijn gedaan, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Bij ons gaat deze bedenktijd in op de dag dat je al de producten uit je bestelling heb ontvangen.

Wat je mag retourneren?

Producten kunnen alleen geretourneerd worden als deze ongebruikt, ongeopend en compleet in de originele verpakking zijn. 

We raden je aan om het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.

Verpak je artikel stevig. Het liefst in de originele doos.

Dit kun je niet retourneren:

  • Cadeaubonnen en -kaarten
  • Artikelen die om hygiëneredenen niet retour mogen (waarvan de verzegeling is verbroken)
  • Artikelen met gebruikerssporen 

Kosten retourneren

Er zijn geen nieuwe kosten verbonden aan het retoursturen van jouw bestelling. Met ons retourlabel kan je het pakket direct op de post doen. Heb je voor de heenzending verzendkosten betaald? Dan krijg je deze van ons terug. 

Dit verrekenen we met de verzendkosten voor de retourzending. Die komen in dat geval voor jouw rekening. In totaal heb je dan van beide verzendingen er maar één betaald.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee